营销活动发给的是你的销售记录本身，不是它的一份导出。
细分人群在发送那一刻对着实时联系人重新计算，模板也在发送时才解析你的品牌。退信、投诉、退订和 STOP 回复统统写进同一份屏蔽名单，每一次营销活动都会遵守它。
“营销”能为你做什么
名单与细分
静态名单支持手动增删和 CSV 导入；动态细分在某个父名单之上定义，并可预览人数。细分在营销活动发送时才计算，不会存成快照，所以不会有人因为名单过期而收到邮件。
邮件与短信营销
可存草稿、立即发送或定时发送，发送之前随时可以取消。支持对主题和内容做带权重的 A/B 测试，并按变体统计效果。调度器会原子地领取到期的发送任务，所以第二个 API 实例不会重复发送。
模板与品牌
一个同时产出 HTML 和纯文本的区块编辑器，可从组件选择器里复用页眉、页脚和行动按钮。改一次品牌记录——标志、颜色、字体——一次调用就应用到所有关联模板上。
把合规闭环做完
一份屏蔽名单，涵盖邮箱地址、整个域名和电话号码。硬退信和垃圾邮件投诉会自动屏蔽，回复 STOP 即为该号码退订，每封邮件都带有符合 RFC 8058 的一键退订标头。
受众就是你的销售模块本身，不是它同步出来的影子。
营销读的是与销售相同的联系人记录，遵守相同的权限模型，所以既没有会滞后的同步，也没有需要对账的第二份副本。你网站上的一个表单直接写进这张图谱，下周发出的营销活动立刻就知道。
- 细分在发送时对着实时的销售联系人重新计算
- 网页表单可以创建或更新联系人，还能开出一笔交易
- UTM 和付费点击 ID 会留在记录上，作为首次触点归因
关于“营销”的常见问题
首发时不行。营销发送跑在 SendGrid 上，用你自己组织级的账号和你自己的签名事件 Webhook 密钥——没有这把密钥，投递事件会被拒绝，而不是被信任。Resend 和按组织配置的 SMTP 要等服务商路由方案定下来之后再说。短信也是同样的形态，跑在你自己的 Twilio 账号上。
还不能。互动数据是按营销活动组织的：打开一个活动，你会看到那一次发送的联系人互动标签页。目前没有跨活动的时间线，销售联系人页面上也看不到任何营销互动。这是一个已知的缺口，而不是刻意画下的界线。
营销模块里没有。多步骤序列在自动化引擎里搭建，那里有一个“发送营销邮件”动作——所以触发、条件和分支都来自那边，也在那边被审计。针对点击、退信和投诉的专用触发目前还比较有限。