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贯穿每个模块的 AI,而不是挂在某一个旁边

以您自己的记录为依据的回答。Cyril 更新商机、创建任务和工单、生成发票并催收之前,都会先给出计划由您批准。一层模型抽象,绝不把您绑定在某一家厂商上。

每个应用之下的底座

Ask Cyril 能为您做什么

Cyril 的 AI 层不是一个产品界面,而是贯穿每个模块的一层。基于您自己记录的回答,跨销售、项目、客户支持和财务、经您批准才执行的操作,以及从不绑定单一服务商的模型抽象层。

有依据的生成式回答

核心记录——联系人、公司、商机、发票、工单、项目、文档和产品——都有一个为模型构建的视图。回答会注明所读取的记录。

经您批准的操作

在您批准其计划后,Ask Cyril 会更新商机阶段、创建任务和工单、生成发票并催收。每一步运行前都会按您的权限进行校验。

模型抽象

主用 Anthropic Claude,备用 OpenAI。新增或替换服务商只需改一处——调用方永远不知道是哪个模型回答的。

每次运行都有记录

每次运行都会记录:执行计划、审批人以及每一步做了什么。未经您批准,什么都不会执行。

AI 需要上下文,Cyril 依据您自己的记录作答

只能看到 CRM 的助手,上下文很单薄。Ask Cyril 依据您在销售、财务、客户支持、项目和文档中的记录作答,注明所读取的记录,而且只读取您的角色有权打开的记录。

  • 每一步运行前都按您的权限进行校验
  • 核心记录都有模型可读的视图,更多类型正在陆续加入
  • 面向外部智能体的 MCP 连接器正在开发中

三种模式,描述您选择亲自参与的程度

平台模式是完整的应用,由您操作——您没做的事,就不会发生。AI 模式是您提出请求,它拟定计划、展示计划、请求审批,并在您看得见的地方执行。智能代理模式是把目标整个交出去,它已构建完成,但标注为即将推出,尚未全面开放。模式关乎的是您的参与程度,而不是 AI 的多少:三种模式中都有这一层。

  • 平台:由您操作,不会有任何事自行发生
  • AI:它拟定计划、展示计划,经批准后执行
  • 智能代理:即将推出,目前请勿以此为前提做规划
晨光中一间安静的阳光房,摆着一张小桌和两把椅子

关于 Ask Cyril 的常见问题

我可以自带大模型服务商吗?

模型抽象层就是为此设计的。接入一家新服务商只需要一个适配器文件。首发时我们主用 Anthropic Claude、备用 OpenAI;专属自托管模型(主权 AI)面向企业版处于测试阶段,按客户单独部署。

如何防止 AI 做错事?

Ask Cyril 先展示执行计划,然后等待您审批。每一步在运行前都会在服务器端按您的权限进行校验,每次运行都会记录:执行计划、审批人以及每一步做了什么。

智能体能看到提问者本人看不到的数据吗?

不会超出其角色范围。Ask Cyril 只读取提问者能打开的模块,计划中的每一步运行前都会在服务器端按其权限进行校验。这也是为什么权限范围较窄的用户提出宽泛问题时,得到的结果会更少。

AI 出错了怎么办?

任何操作运行前您都能看到计划,所以大多数错误在审批时就能发现。每次运行都会记录:执行计划、审批人以及每一步做了什么。它创建或修改的记录可以像其他记录一样更正;已发出的提醒则无法撤回。

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晴朗蓝天下,一栋建筑的外立面沐浴在傍晚的金色阳光中