邮件能为您做什么
通过 OAuth 连接 Microsoft 365，邮件连同文件夹原样进入 Cyril；Gmail 在 Google 安全审核完成前处于测试阶段。会话就在其所属的联系人、商机、发票和工单旁边——AI 只提议工作，而不会替您归档或发送任何东西。
- 一个收件箱，真实的文件夹
- Microsoft 365 邮箱汇集在同一个列表中，Gmail 处于测试阶段。您的文件夹会镜像为可浏览的目录树，新建、重命名或归档都会写回真实邮箱，而不是写进只存在于 Cyril 的副本。
- 发件人，连同上下文
- 每个会话旁边的侧栏会显示关联的联系人和公司、进行中的商机、未付的发票、待处理的工单和相关文档。如果您没有某个模块的权限，对应部分会在服务器端被隐藏。
- AI 只提议，不动手
- 打开一个会话，即可获得摘要、一份基于发件人档案的回复草稿，以及一个建议操作。确认后会生成一条提议；只有在第二次明确确认之后，对应的模块才会创建工单、账单或商机。
- 收到的邮件，隔着一臂距离处理
- 发件人的 HTML 在隔离的沙箱中渲染，远程图片在您放行之前一律拦截，放行后也只经由 Cyril 的认证代理加载。可信度提示、安全的链接检查和钓鱼举报都直接放在会话上。
供应商发来一张发票，Cyril 早就知道对方是供应商
因为邮件是平台的一部分，而不是接进来的连接器，一个会话会对照销售记录、未关闭的工单、未付的账单和解释它们的文档来读——一次查询，一套权限。一个确定性分类器会读取收到的邮件，把识别出来的工作放进它自己的队列，并注明它认为这是什么、有多确定。
- 置信度下限为 0.7，处于临界的一律标为低置信度
- 创建任何内容之前都可以重新分类——没有任何东西会自行分派
- 按组织设置从类别到团队的分派规则，有记录，可覆盖
邮件模块不是您邮件的第二个家
Cyril 里的每个文件夹都真实存在于邮箱中，已读未读状态会写回 Gmail 和 Outlook，组织签名在投递前的最后一刻由服务端插入——所以撰写、回复、转发或定时发送都绕不开当前生效的规则。Cyril 在这里不做什么，和它做什么一样是刻意的。
- 撰写、回复、转发、附件、定时发送与会话延后提醒
- 没有只存在于 Cyril 的文件夹，也不能删除文件夹——要删就到 Gmail 或 Outlook 里删，在后果看得见的地方
- 没有邮件规则引擎，也没有外出自动回复：您在服务商那边设置的规则保持原样
Outlook
Cyril
关于邮件的常见问题
任何邮箱都能连吗？
暂时不能。目前支持的方式是通过 OAuth 连接 Microsoft 365，Gmail 在 Google 安全审核完成前处于测试阶段。通用 IMAP 要等到正式商用之后，所以如果您的邮件不在 Microsoft 或 Google 上，现在还无法使用邮件模块。
同事能读我的邮箱吗？
不能。已连接的邮箱只对连接它的人可见，每一次读取、同步、发送、定时发送和断开连接都会在代码中校验归属。您可以把单个会话指派给同事——这会针对该会话生成一个可撤销、有审计记录的授权，附带内部备注，并在已有其他人回复时发出提醒。
有“全部回复”吗？
可以。回复、全部回复和转发均已上线，热闹的会话搬进 Cyril 也不会漏掉任何参与者。
连接之后会同步多少历史邮件？
最近 7 天，而且只同步您选择的文件夹——除非您要求，否则绝不包括垃圾邮件和已删除邮件。Cyril 并不打算成为您邮箱的存档，更早的邮件留在原处。
成为首批用上 Cyril 的人
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名额开放时，我们只发一封邮件通知您，别无其他。
