Appunti dalla costruzione di Cyril: le decisioni, gli errori e cosa ci hanno insegnato sul software che un agente AI può usare.
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Cyril è un gestionale completo costruito dall’AI e diretto da una persona. La parte interessante non è la velocità: è che le pratiche che rendono l’AI uno sviluppatore affidabile sono le stesse che rendono un software pronto per gli agenti.
Fra il primo colloquio e la fattura pagata, un incarico di consulenza attraversa sette passaggi di consegne, e quasi tutte le società li gestiscono ciascuno con uno strumento diverso. Ecco cosa deve coprire un sistema unico, le domande da fare a ogni fornitore e gli errori tipici di chi consolida.
Un portale clienti può mettere fine all’email settimanale sullo stato dei lavori, oppure mostrare a un cliente le tue note interne. Cosa devono vedere i clienti di una società di consulenza, cosa no, le zone grigie da decidere incarico per incarico e le domande da fare prima di scegliere un portale.
Il modello del calcolatore del costo delle integrazioni, applicato a tre dimensioni di team con le sue ipotesi predefinite. Ogni voce, ogni totale e ogni dato di partenza sono dichiarati, così ogni cifra si può riprodurre nel calcolatore, insieme al motivo per cui la quota che non è licenze scende quando il team cresce ma non va mai sotto la metà.
Perché una piattaforma nativa AI va progettata così fin dalle fondamenta: un solo modello di dati, un solo contesto, un solo insieme di garanzie.
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Cosa serve alle fondamenta perché un software agisca per tuo conto in sicurezza: autorizzazioni, una traccia di controllo e una via per tornare indietro.
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