Sous-traitants ultérieurs

Les tiers qui traitent des données pour le compte de Cyril — ceux qui interviennent pour chaque organisation, et ceux qui n’interviennent que lorsqu’un client active une intégration.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026Projet, relecture juridique en attente

Sommaire
  1. Ce qu’est cette page
  2. Cyril est en phase de pré-lancement
  3. Permanents et facultatifs
  4. Sous-traitants ultérieurs permanents
  5. Sous-traitants ultérieurs facultatifs
  6. Modifications de cette liste
  7. Contact

1Ce qu’est cette page

Les organisations qui utilisent Cyril sont les responsables du traitement des données qu’elles y saisissent. Cyril est le sous-traitant. Pour faire fonctionner la plateforme, nous recourons à d’autres sociétés — hébergement, acheminement des e-mails, paiements, modèles d’IA, etc. — et, en vertu de l’article 28(2) du RGPD britannique et du RGPD de l’UE, nous devons vous dire qui elles sont.

Cette page est cette liste. Elle en est la version de référence ; il n’existe aucun registre distinct tenu ailleurs.

La partie contractante sera [Entité juridique — à confirmer]. Cyril n’est pas encore une entité juridique enregistrée : aucune société n’est donc nommée ici pour l’instant. Elle le sera, avant le lancement commercial.

2Cyril est en phase de pré-lancement

Cyril n’a encore aucun client payant. La présente liste décrit donc la plateforme telle qu’elle est construite, et non un parc client en exploitation.

Lorsqu’un fournisseur figure ci-dessous, cela signifie que Cyril est construit pour transmettre des données à ce fournisseur dans les conditions décrites. Cela ne signifie pas que des données de clients lui ont été transmises. Nous ne revendiquons ni certification, ni rapport d’audit, ni historique d’exploitation, parce que nous n’en avons aucun.

3Permanents et facultatifs

La liste est scindée en deux, parce que les deux moitiés fonctionnent différemment.

Les sous-traitants ultérieurs permanents font partie du fonctionnement même de Cyril. Toutes les organisations de la plateforme y ont recours, et aucun réglage ne permet de les désactiver. Si vous utilisez Cyril, vos données sont traitées par ces fournisseurs.

Les sous-traitants ultérieurs facultatifs sont des intégrations. Chacune est désactivée tant que quelqu’un de votre organisation ne l’active pas délibérément — généralement un administrateur connectant un compte ou saisissant des identifiants dans les Paramètres, et, dans deux cas, un membre du personnel accordant l’accès à sa propre boîte de réception ou à son propre agenda. Si personne n’active une intégration, aucune donnée n’atteint ce fournisseur et il n’est pas un sous-traitant ultérieur pour votre organisation. Plusieurs d’entre eux fonctionnent sur votre propre compte auprès du fournisseur, dans le cadre de votre propre contrat avec lui.

4Sous-traitants ultérieurs permanents

FournisseurFinalitéDonnées transmisesRégionConditions relatives aux données
Hostinger International, Ltd. (Cyprus)Hébergement VPS de l’API et de la base de données Cyril — la résidence principale des données des clientsL’ensemble des données clients détenues dans Cyril : données à caractère personnel, documents d’activité et chemins de fichiers adossés au stockage objetUE (centres de données en Lituanie et aux Pays-Bas)DPA
Cloudflare, Inc. (USA)DNS, CDN et pare-feu applicatif devant les domaines de Cyril ; stockage objet R2 pour les fichiers téléversés par les clients et les sauvegardes chiffrées ; Cloudflare Web Analytics sur ce site webMétadonnées de requête (adresse IP, en-têtes) ; le contenu des fichiers téléversés ; les archives de sauvegarde chiffrées. Web Analytics reçoit l’URL de la page, le référent ainsi que des informations générales sur l’appareil et le navigateur — aucun cookie, aucun identifiant et aucun profil inter-sitesRéseau de périphérie mondial, avec localisation des données dans l’UE disponibleDPA
Twilio SendGrid, Inc. (USA)Acheminement principal des e-mails — messages système (authentification, invitations et notifications), ainsi que les factures, relevés, devis, propositions, contrats et demandes de signature qu’une organisation envoie à ses clients, sauf si elle a connecté son propre serveur SMTP. Par ailleurs, si un administrateur d’organisation connecte le compte SendGrid propre à l’organisation, les campagnes marketing sont envoyées via ce compte.Adresse e-mail du destinataire, nom du destinataire, objet et corps du message, ainsi que les éventuels documents jointsÉtats-Unis / UEDPA
Functional Software, Inc. d/b/a Sentry (USA)Surveillance des erreurs et traces de performance sur l’API et les applications front-endTraces d’exécution, URL de requête, identifiants d’utilisateur, identifiants d’organisation et métadonnées de fil d’Ariane. Configuré pour expurger les données à caractère personnel ; ni adresses e-mail, ni noms.États-UnisDPA
Apollo Software, Inc. — Apollo.io (USA)Recherche de prospects B2B et enrichissement de contacts, sur un compte géré par CyrilCoordonnées professionnelles renvoyées par Apollo — noms, adresses e-mail professionnelles, numéros de téléphone, intitulés de poste et employeur — pour les prospects qu’un membre du personnel recherche ou enrichit ; ainsi que les adresses e-mail des propres contacts d’une organisation, transmises à Apollo pour les rapprocher et les enrichirÉtats-UnisDPA
Brandfetch BV (Netherlands)Recherche automatique du logo et des couleurs de marque lors de la création d’un compteLe nom de domaine de l’entreprise recherchée. Aucune donnée à caractère personnel.UE (Pays-Bas)Avis de confidentialité
Google LLC (USA) — Google Maps PlatformAPI Places — autocomplétion d’adresse sur les champs de localisation, et enrichissement des données d’entreprise lors de la mise en route. Un troisième flux Google, distinct, sans rapport avec Analytics ci-dessus ni avec Gmail ci-dessous.Le fragment d’adresse ou le nom d’entreprise qu’un membre du personnel saisit dans le champMondial — Google achemine selon la régionConditions de sous-traitance
Anthropic, PBC (USA)Fournisseur principal de grand modèle de langage pour les fonctionnalités d’IA de CyrilTout contenu qu’un client fait transiter par la surface d’IA — invites, contexte récupéré, entrées d’agentÉtats-UnisDPA
OpenAI, L.L.C. (USA)Fournisseur secondaire de grand modèle de langage et de plongements vectoriels — plongements vectoriels et conversation de repliLe même périmètre qu’Anthropic, lorsqu’il est sollicité pour des plongements vectoriels ou comme modèle de repliÉtats-UnisDPA
Stripe, Inc. (USA)Facturation des abonnements de Cyril lui-même. Stripe Connect est également utilisé lorsqu’une organisation connecte son propre compte Stripe pour encaisser des paiements par carte sur les factures Cyril — dans ce cas, l’organisation est le commerçant enregistré et Cyril est la plateforme Connect.Facturation : adresse e-mail du propriétaire de l’organisation, contact de facturation, métadonnées du moyen de paiement, historique des transactions. Connect : identifiants du compte connecté, données d’inscription et d’identité que l’organisation transmet à Stripe, et métadonnées de paiement pour les factures que ses clients règlent via Cyril.États-Unis / UE / Australie — Stripe achemine selon la région du commerçantDPA
ElevenLabs, Inc. (USA)Synthèse vocale et voix conversationnelle pour le mode vocal de l’Assistant IA, le lecteur d’accessibilité « lire cette page » et les visites guidées — fonctionnant sur le compte ElevenLabs de Cyril, et non sur le vôtre. Votre organisation ne contracte pas avec ElevenLabs pour cet usage.Le texte que la plateforme lit à voix haute ou qu’un utilisateur saisit dans l’Assistant IA et, en mode vocal, le son du microphone de l’utilisateur, transmis en continu du navigateur à ElevenLabs pour transcription. Cyril ne conserve aucun enregistrement audio — il ne stocke que la transcription et un décompte de caractères.États-Unis. ElevenLabs propose une résidence des données dans l’UE sur ses formules entreprise.DPA
Google LLC (USA) — Google AnalyticsGoogle Analytics 4, sous la forme de deux propriétés distinctes : l’une sur le site marketing public, l’autre sur l’application du personnel. Non utilisé sur le portail client ni sur l’administration de la plateforme.Site marketing : chemin de page sans chaîne de requête, référent, informations générales sur l’appareil et le navigateur, adresse IP, que Google Analytics 4 ne journalise ni ne stocke — chargé uniquement après que le visiteur y a consenti via la bannière de consentement. Application du personnel : un nom de module issu d’une liste blanche figée et rien d’autre — aucun chemin complet, aucune chaîne de requête, aucun titre de page, aucun référent, aucun identifiant d’utilisateur, d’organisation ou d’enregistrement, et les chemins non reconnus n’envoient rien du tout. Sans cookie, conditionné au consentement enregistré de l’utilisateur, la mesure améliorée étant désactivée.États-Unis / UEConditions de sous-traitance
Ahrefs Pte. Ltd. (Singapore)Ahrefs Web Analytics sur ce site web : pages vues et interactions telles que les clics sur des liens et les envois de formulairesURL de la page, page référente, informations sur le navigateur et l’appareil, langue et localisation approximative (pays et ville). L’adresse IP arrive avec chaque requête et est supprimée, non stockée ; les visiteurs uniques sont comptés au moyen d’un hachage à sens unique dont la clé est supprimée toutes les 24 heures. Aucun cookie et aucun profil intersitesNon publiée par AhrefsDPA
Google LLC (USA) — Google FontsLa police Inter pour l’application du personnel, le portail client, l’administration de la plateforme et la page de statut, chargée depuis les serveurs de polices de Google. Distinct des autres flux Google de cette page.L’adresse IP et les informations de navigateur de chaque personne qui ouvre ces applications, envoyées par son navigateur avec la requête de police. Aucune donnée client.Mondial — Google achemine selon la régionAvis de confidentialité
Australian Business Register (Australian Government)Recherche d’ABN et d’ACN, au moyen d’un GUID ABR unique que Cyril détient pour toutes les organisations — lorsqu’un numéro d’entreprise est vérifié pendant la mise en route, lors des contrôles de conformité des sociétés, et lorsqu’un membre du personnel en recherche unL’identifiant d’entreprise ou la raison sociale recherché (ABN, ACN ou nom)AustralieAvis de confidentialité
European Commission — VIES (EU)Validation des numéros de TVA via le service VIES de l’UE, lorsqu’une organisation enregistre son propre numéro de TVA intracommunautaireLe numéro de TVA et son code paysUEVIES

Quatre remarques sur ce tableau.

Fournisseurs d’IA. En vertu des conditions commerciales publiées de leurs API, Anthropic et OpenAI n’utilisent pas le trafic d’API pour entraîner leurs modèles. Nous ne disposons encore, avec l’un comme avec l’autre, ni de DPA contresigné ni de conditions de conservation nulle.

Certains d’entre eux sont dormants tant que Cyril ne les active pas. Apollo.io, Brandfetch, Google Places, ElevenLabs et l’Australian Business Register fonctionnent sur des identifiants détenus par Cyril, configurés par Cyril et non par votre organisation. Tant que Cyril n’en configure pas un, aucune donnée n’atteint ce fournisseur. Ils sont répertoriés ici plutôt que dans la section facultative ci-dessous parce que l’interrupteur est le nôtre, pas le vôtre — vous ne pouvez pas les désactiver, et vous n’avez aucun contrat distinct avec le fournisseur. C’est la distinction qui compte pour vous en tant que responsable du traitement, et c’est donc celle autour de laquelle cette page est organisée.

ElevenLabs figure dans les deux tableaux, et il s’agit de deux choses différentes. Ci-dessus, c’est le compte propre à Cyril qui alimente la voix de l’assistant et le lecteur de page. Ci-dessous, c’est votre compte, connecté par votre administrateur, qui alimente le Voice Studio. Les deux ne partagent jamais ni identifiants, ni facturation, ni chemins de données.

Stripe. La facturation des abonnements de Cyril est permanente. Stripe Connect ne l’est pas — il n’entre en jeu que si votre organisation connecte son propre compte Stripe pour accepter des paiements par carte sur ses factures. Si vous n’en connectez jamais, les données Connect décrites ci-dessus ne sont jamais créées.

5Sous-traitants ultérieurs facultatifs

Ils n’interviennent que lorsque quelqu’un de votre organisation active l’intégration. Tous sont désactivés, ou non configurés, par défaut.

FournisseurFinalitéDonnées transmisesRégionConditions relatives aux données
Automattic, Inc. (USA)Gravatar — photos de profil résolues à partir d’une adresse e-mail hachée. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation active l’option Gravatar dans Paramètres → Intégrations.Une empreinte SHA-256 de l’adresse e-mail de chaque contact et de chaque membre du personnel. L’adresse e-mail en clair n’est jamais transmise.CDN mondial ; Automattic a son siège à San Francisco, aux États-UnisPolitique de confidentialité
Twilio, Inc. (USA)Campagnes marketing par SMS et SMS transactionnels. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation ajoute ses propres identifiants Twilio dans Paramètres → Intégrations.Numéros de téléphone des destinataires et corps des messagesÉtats-Unis / UE / AustralieDPA
Pipedrive OÜ (Estonia)Import unidirectionnel de Pipedrive vers Cyril, utilisé comme voie de migration. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation ajoute son propre jeton d’API Pipedrive dans Paramètres → Intégrations.Enregistrements d’organisations et de personnes, données d’affaires et historique d’activité issus du compte Pipedrive connectéUE (Estonie) / États-UnisDPA
HubSpot, Inc. (USA)Import unidirectionnel de HubSpot vers Cyril, utilisé comme voie de migration. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation accorde son consentement OAuth dans Paramètres → Intégrations.Enregistrements d’entreprises et de contacts, données d’affaires et activité associée issus du compte HubSpot connectéÉtats-Unis / UEDPA
Adobe Inc. (USA)Connecteur Adobe Experience Manager — migration unidirectionnelle des contenus AEM Sites et des ressources AEM Assets vers Cyril, authentifiée via Adobe IMS. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation fournit ses propres identifiants Adobe.Contenus et ressources issus de l’instance AEM connectée, ainsi que les métadonnées d’auteur qui leur sont attachéesÉtats-Unis / UEAvis de confidentialité
Google LLC (USA) — Gmail et CalendarOAuth Gmail et Google Calendar — synchronisation bidirectionnelle de la boîte de réception et de l’agenda. Activé lorsqu’un membre du personnel accorde son consentement OAuth pour son propre compte Google.Contenu de la boîte de réception (objet, corps, pièces jointes, en-têtes) et événements d’agenda, pour les seules boîtes connectéesMondial — Google achemine selon la régionDPA
Microsoft Corporation (USA)OAuth Outlook et Microsoft 365 — synchronisation bidirectionnelle de la boîte de réception et de l’agenda. Également OneDrive : import en lecture seule, dans Cyril Drive, des fichiers qu’un membre du personnel sélectionne explicitement. Activé lorsqu’un membre du personnel accorde son consentement OAuth pour son propre compte Microsoft 365.Contenu de la boîte de réception (objet, corps, pièces jointes, en-têtes) et événements d’agenda, pour les seules boîtes connectéesMondial — Microsoft achemine selon la région ; frontière de données de l’UE disponibleDPA
Google LLC (USA) — Google DriveImport de fichiers en lecture seule dans Cyril Drive. Activé lorsqu’un membre du personnel accorde son consentement OAuth pour son propre compte Google. La portée demandée est drive.file, qui n’atteint que les fichiers que cet utilisateur sélectionne dans le sélecteur de fichiers de Google — et non l’ensemble de son Drive. Une copie ponctuelle : aucune synchronisation continue, aucune réécriture, et rien n’est renommé, déplacé ni supprimé à la source.Le contenu et le nom de chaque fichier que l’utilisateur sélectionne explicitement pour l’import, ainsi que l’adresse e-mail du compte, qui sert d’étiquette à la connexionMondial — Google achemine selon la régionDPA
Slack Technologies, LLC (USA)Connexion bidirectionnelle à votre propre espace de travail Slack — messages d’automatisation sortants, commandes slash, interactivité et App Home, ainsi que messages de canal entrants, mentions, réactions et réponses de fil rattachés aux enregistrements Sales. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation installe l’application Cyril for Slack via OAuth dans Paramètres → Intégrations.Messages de canal Slack, pièces jointes, réactions, et métadonnées de canal et d’utilisateur dans l’espace de travail connecté. Cyril tient un journal d’ingestion en ajout seul à des fins de diagnostic et de déduplication ; il ne conserve pas l’historique des messages Slack au-delà de cela.États-Unis / UE (la résidence des données Slack dans l’UE est disponible pour les clients Enterprise Grid)DPA
DocuSign, Inc. (USA)Signature électronique, en alternative à la signature native de Cyril. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation ajoute ses propres identifiants DocuSign.Contenu du document envoyé à la signature, nom du signataire et adresse e-mail du signataireÉtats-Unis / UE / AustralieAccords
Microsoft Corporation (USA) — Entra IDAuthentification unique et provisionnement des utilisateurs par SCIM depuis le locataire Microsoft Entra de votre organisation, avec correspondance entre groupes et rôles. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation connecte le locataire dans Paramètres → Intégrations.Requêtes de connexion pour les membres du personnel qui se connectent via Entra, et lectures des groupes du locataire ; Cyril reçoit les noms, adresses e-mail et appartenances aux groupes des utilisateurs de l’annuaireMondial — Microsoft achemine selon la région ; frontière de données de l’UE disponibleDPA
ElevenLabs, Inc. (USA)Synthèse vocale pour les voix off marketing, les clones de voix et les doublages multilingues dans le Voice Studio, fonctionnant sur votre propre compte ElevenLabs. Cyril relaie l’appel d’API et stocke l’identifiant chiffré. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation ajoute sa propre clé d’API ElevenLabs dans Paramètres → Intégrations.Texte source soumis au Voice Studio ; identifiants de voix et paramètres de réglage ; échantillons audio téléversés pour le clonage vocal, accompagnés d’un enregistrement du consentement. La sortie audio est renvoyée au navigateur pour prévisualisation, et l’audio enregistré est conservé dans votre propre stockage.États-Unis. ElevenLabs propose une résidence des données dans l’UE sur ses formules entreprise ; votre propre contrat avec ElevenLabs prévaut.DPA
Klaviyo, Inc. (USA)Synchronisation de l’automatisation marketing — campagnes, événements, flux, segments, profils et listes — avec votre propre compte Klaviyo. Klaviyo est le responsable du traitement des données d’engagement qui en résultent au sein de ce compte. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation accorde son consentement OAuth dans Paramètres → Intégrations.Adresses e-mail et noms des abonnés, événements d’engagement marketing (ouvertures, clics, désinscriptions), appartenances aux listes, définitions de segments et indicateurs de performance des campagnes.États-Unis / UE (la résidence des données Klaviyo dans l’UE est disponible sur contrat entreprise)DPA
Salesforce.com, Inc. (USA)Import unidirectionnel de Salesforce vers Cyril — comptes, contacts, opportunités et activités du CRM — utilisé comme voie de migration. En lecture seule ; rien n’est réécrit dans Salesforce. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation accorde son consentement OAuth dans Paramètres → Intégrations.Noms, adresses et secteurs d’activité des comptes ; noms, adresses e-mail et numéros de téléphone des contacts ; données d’étape des opportunités ; historique d’activitéÉtats-Unis / UE / Australie — Salesforce respecte votre région existanteAccords
Revolut Ltd (UK) / Revolut Bank UAB (EU)API Merchant avec page de paiement hébergée — une passerelle alternative pour le règlement des factures clients. Votre organisation est le commerçant enregistré sur son propre compte Revolut Merchant ; Cyril crée la commande de paiement hébergée et stocke les identifiants chiffrés. Activé lorsqu’un administrateur d’organisation connecte sa propre clé d’API Revolut Merchant dans Paramètres → Intégrations.Nom et adresse e-mail du payeur, référence de facture, et métadonnées de paiement et de transaction pour les factures que vos clients règlent via CyrilRoyaume-Uni / UE — Revolut achemine selon la région du commerçantAvis de confidentialité

Lorsque la dernière colonne indique « Avis de confidentialité » ou « Accords » plutôt que « DPA », c’est délibéré : ces fournisseurs publient leurs conditions relatives aux données sous cette forme plutôt que sous celle d’un avenant de traitement des données autonome.

6Modifications de cette liste

C’est sur cette page qu’un changement apparaît en premier. Lorsqu’un sous-traitant ultérieur est ajouté, retiré ou remplacé, nous mettons à jour cette page ainsi que la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut.

Ajouter ou retirer un sous-traitant ultérieur permanent vous donne droit à un préavis de 60 jours. L’article 3.2 de notre Accord de traitement des données engage à un préavis écrit d’au moins soixante jours calendaires, adressé au contact propriétaire de votre organisation, avant tout ajout, retrait ou modification substantielle concernant un fournisseur du tableau des permanents ci-dessus. Vous pouvez vous y opposer par écrit pendant ce délai.

Les sous-traitants ultérieurs facultatifs ne comportent aucun délai de préavis, puisque c’est vous qui les activez. Rien n’atteint un fournisseur facultatif tant que quelqu’un de votre organisation ne l’a pas connecté.

Deux réserves, en toute franchise. Le DPA reste un projet en attente de revue juridique : l’engagement de 60 jours est donc aussi ferme qu’un projet peut l’être — nous le publions ici parce qu’il figure déjà dans le document que vous pouvez télécharger aujourd’hui, et nous préférons qu’on nous y tienne plutôt qu’il reste lettre morte dans un PDF. Et « la notification au contact propriétaire de votre organisation » est aujourd’hui une personne qui envoie un e-mail, non un système automatisé.

Si vous souhaitez être prévenu des changements de cette liste, contactez-nous et demandez-le.

7Contact

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