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Des campagnes envoyées à vos fiches Ventes, pas à un export de celles-ci.
Les segments sont réévalués sur les contacts réels au moment de l’envoi, et les modèles appliquent votre charte à l’envoi. Rebonds, plaintes, désinscriptions et réponses STOP alimentent tous une seule liste d’exclusion, que chaque campagne respecte.
Ce que Marketing fait pour vous
Des campagnes e-mail et SMS adressées aux contacts déjà présents dans votre module Ventes. Les listes et les segments décident à qui ; les modèles à votre charte décident quoi ; une seule liste d’exclusion, la désinscription en un clic et la prise en compte des STOP décident qui cesse d’avoir de vos nouvelles. Formulaires web, publication LinkedIn et une liste de mots-clés SEO avec audits de pages s’y ajoutent, sur le même graphe de contacts.
Listes et segments
Des listes statiques, avec ajout et retrait manuels et import CSV, plus des segments dynamiques définis sur une liste parente, avec un aperçu de leur taille. Les segments sont évalués au moment de l’envoi et non figés en instantané : personne n’est contacté depuis une liste périmée.
Campagnes e-mail et SMS
Rédigez, envoyez tout de suite ou programmez, annulez à tout moment avant l’envoi. Des tests A/B pondérés sur l’objet et le contenu, avec des statistiques par variante. Le planificateur réserve les envois dus de façon atomique : une seconde instance de l’API ne peut pas envoyer deux fois.
Modèles et identité de marque
Un éditeur par blocs qui produit HTML et texte brut à la fois, avec en-têtes, pieds de page et boutons d’appel à l’action réutilisables depuis un sélecteur de composants. Modifiez la fiche de marque — logo, couleurs, polices — et appliquez-la à tous les modèles liés en une seule opération.
Une conformité qui boucle la boucle
Une seule liste de suppression, couvrant les adresses, des domaines entiers et les numéros de téléphone. Les rebonds définitifs et les plaintes pour spam suppriment automatiquement, un STOP désinscrit le numéro, et chaque e-mail porte les en-têtes de désinscription en un clic de la RFC 8058.
L’audience, c’est votre module Ventes — pas son ombre synchronisée.
Marketing lit les mêmes fiches contacts que Ventes, sous le même modèle d’autorisations : aucune synchronisation ne peut prendre du retard, aucune seconde copie n’est à réconcilier. Un formulaire de votre site écrit directement dans ce graphe, et la campagne qui part la semaine prochaine est déjà au courant.
- Des segments réévalués sur les contacts Ventes réels au moment de l’envoi
- Les formulaires web créent ou mettent à jour des contacts, et peuvent ouvrir une affaire
- Les UTM et les identifiants de clic payant restent sur la fiche, en attribution au premier contact
Liste parente : tous les contacts de Ventes
Questions fréquentes sur Marketing
Puis-je envoyer mes campagnes via mon propre SMTP ou un autre prestataire ?
Pas au lancement. L’envoi des campagnes passe par SendGrid, avec votre propre compte au niveau de l’organisation et votre propre clé de signature des événements webhook — sans cette clé, les événements de livraison sont rejetés plutôt que crus sur parole. Resend et le SMTP par organisation sont repoussés tant que le routage entre prestataires n’est pas arrêté. Le SMS suit le même schéma, sur votre propre compte Twilio.
Puis-je voir tout ce qui a été envoyé à un contact depuis sa fiche Ventes ?
Oui, pour l’e-mail : la fiche contact de Ventes comporte un onglet d’engagement qui liste les envois, ouvertures, clics, rebonds et désinscriptions de chaque campagne, visible par les personnes ayant accès à Marketing.
Existe-t-il un éditeur de parcours ou de séquences ?
Pas dans Marketing. Les séquences en plusieurs étapes se construisent dans le moteur d’automatisation, qui dispose d’une action « Envoyer un e-mail marketing » — les déclencheurs, les conditions et les embranchements viennent donc de là, et chaque exécution y est consignée. Les déclencheurs propres aux clics, aux rebonds et aux plaintes restent limités.
Fonctionne avec
Retour à la vue d’ensemble du produit- ApplicationsVentesComptes, contacts, affaires — choisi une fois, le modèle épouse votre façon de vendre.
- Le socleAutomatisationDéclencheurs et actions dans Ventes, Finance, Support, Projets et ailleurs.
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