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Campañas que se envían a tus registros de Ventas, no a una exportación suya.
Los segmentos se vuelven a evaluar con los contactos reales en el momento del envío, y las plantillas aplican tu imagen de marca al enviar. Rebotes, quejas, bajas y respuestas BAJA se escriben en una única lista de exclusión que todas las campañas respetan.
Lo que Marketing hace por ti
Campañas de correo y SMS dirigidas a los contactos que ya están en tu módulo de Ventas. Las listas y los segmentos deciden a quién; las plantillas con tu imagen de marca, qué; y una única lista de exclusión, la baja en un clic y la gestión de respuestas BAJA, quién deja de recibir noticias tuyas. Los formularios web, la publicación en LinkedIn y una lista de palabras clave SEO con auditorías on-page están al lado, sobre el mismo grafo de contactos.
Listas y segmentos
Listas estáticas con alta y baja manual e importación desde CSV, más segmentos dinámicos definidos sobre una lista padre y con vista previa del tamaño. Los segmentos se evalúan cuando la campaña se envía, no se guardan como una instantánea, así que a nadie se le escribe desde una lista caducada.
Campañas de correo y de SMS
Borrador, envío inmediato o programado, y cancelación en cualquier momento antes del envío. Pruebas A/B ponderadas sobre el asunto y el contenido, con analítica por variante. El programador reclama los envíos pendientes de forma atómica, así que una segunda instancia de la API no puede enviar por duplicado.
Plantillas y marca
Un editor por bloques que produce a la vez HTML y texto plano, con cabeceras, pies y llamadas a la acción reutilizables desde un selector de componentes. Cambia el registro de marca —logotipo, colores, tipografías— y aplícalo a todas las plantillas vinculadas de una sola vez.
Cumplimiento que cierra el círculo
Una sola lista de supresión que cubre direcciones, dominios enteros y números de teléfono. Los rebotes duros y las quejas por spam suprimen automáticamente, la palabra STOP da de baja un número, y todos los correos llevan las cabeceras de baja en un clic del RFC 8058.
El público es tu módulo de Ventas, no una sombra sincronizada de él.
Marketing lee los mismos registros de contacto que Ventas, bajo el mismo modelo de permisos, así que no hay ninguna sincronización que pueda quedarse atrás ni una segunda copia que reconciliar. Un formulario de tu web escribe directamente en ese grafo, y la campaña que sale la semana que viene ya lo sabe.
- Segmentos reevaluados contra los contactos vivos de Ventas en el momento del envío
- Los formularios web crean o actualizan contactos y pueden abrir un negocio
- Los UTM y los identificadores de clic de pago se guardan en el registro como atribución de primer contacto
Lista principal: todos los contactos de Ventas
Preguntas frecuentes sobre Marketing
¿Puedo enviar campañas por mi propio SMTP o por otro proveedor?
En el lanzamiento no. El envío de campañas funciona sobre SendGrid, con tu propia cuenta a nivel de organización y tu propia clave de webhook de eventos firmados: sin esa clave, los eventos de entrega se rechazan en lugar de darse por buenos. Resend y el SMTP por organización quedan aplazados hasta cerrar el diseño del enrutado entre proveedores. El SMS tiene la misma forma, sobre tu propia cuenta de Twilio.
¿Puedo ver en la ficha de Ventas todo lo que se le ha enviado a un contacto?
Sí, para el correo: la ficha de contacto de Ventas tiene una pestaña de interacción con las entregas, aperturas, clics, rebotes y bajas de cada campaña, visible para quienes tienen acceso a Marketing.
¿Hay un editor de recorridos o de campañas por goteo?
Dentro de Marketing, no. Las secuencias de varios pasos se construyen en el motor de automatización, que tiene una acción de Enviar correo de marketing: de ahí salen los disparadores, las condiciones y las ramificaciones, y ahí queda registrada cada ejecución. Los disparadores específicos de clic, rebote y queja siguen siendo limitados.
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